Top
logo
Døgn
service
+45 4366 8888

Kemp & Lauritzen søger brugermindet IT-Supporter

Kemp & Lauritzen er Danmarks førende teknikvirksomhed med over 2.800 medarbejdere. Virksomheden er midt i en større forandring med digitalisering og standardisering af forretningen.

I Kemp & Lauritzen varetager IT-afdelingen alle opgaver inden for slutbrugersupport, drift og udvikling.

Vi søger en ny kollega til vores IT-Servicedesk i Albertslund, som brænder for at levere den bedste service i branchen. Du vil blive en del af et effektivt og servicemindet team på 6 IT-Supportere samt to studentermedhjælpere, hvor du i samarbejde med dine teamkollegaer og IT-Supportchefen, skal sikre den bedst mulige slutbrugeroplevelse med fokus på høj brugertilfredshed. Du er allerede en erfaren og teknisk dygtig IT-Supporter, som er effektiv, fleksibel, positiv og i godt humør.

Dine primære ansvarsområder:

  • 1st line support med registrering og prioritering af incidents- og service-requests fra vores it-brugere.
  • Onsite brugersupport på vores lokationer i hele Danmark.
  • Brugeradministration, med tilpasning af rettigheder.
  • Klargøring af nyt it-udstyr som pc'er, tablets og mobiltelefoner samt udlevering og hjælp til ibrugtagelse.
  • Udarbejdelse af brugerguides og dokumentation.
  • Tage ejerskab af tekniske fejl, fejlsøgning og fejlrettelse.
  • Medvirke til løbende udvikling af vores IT-Servicedesk team.

Dine kvalifikationer:

  • Relevant IT-teknisk uddannelse såsom IT-supporter eller tilsvarende.
  • Du føler det naturligt at registrere og dokumentere dine opgaver, samt at dele din viden i vores knowledge-database.
  • Er teknisk velinformeret og IT-generalist.
  • Har viden og erfaring med klargøring og fejlfinding på computere, mobiltelefoner, tablets, printere.
  • Kendskab og gerne erfaren med ITIL-begreber.
  • Du har kørekort til almindelig bil.

Som person er du serviceminded, venlig, mødestabil og pligtopfyldende, og du leverer altid opgaverne til aftalt tid. Du er god til at samarbejde og opbygge relationer med it-brugere, kolleger og leverandører. Samtidig med, at du arbejder selvstændigt og tager ansvar for egne opgaver, så er du også fleksibel og giver en hånd med, når det går stærkt og der er mange udfordringer i teamet. Derudover er du struktureret og omhyggelig, og du bevarer overblikket i pressede situationer. Vores koncernsprog er dansk – derfor taler og skriver du flydende dansk.

Dine muligheder:

Som vores nye kollega træder du ind i en vigtig stilling i en dynamik og udviklingsorienteret virksomhed. Du vil blive mødt af et spændende og udfordrende job med frihed under ansvar, og gode udviklingsmuligheder såvel fagligt som personligt. Og så vil du få fagligt professionelle kolleger præget af en uformel, venlig omgangstone med respekt og hensyntagen til hinanden.

  • Du bliver en del af Danmarks største teknikvirksomhed – som stadig vokser.
  • Du kommer til at arbejde sammen med Danmarks skarpeste IT-supportere.
  • Du bliver en del af et helt særligt fællesskab, hvor vi gør læring og udvikling sjovt.

Interesseret?

Du søger stillingen via linket. Vi inviterer løbende kandidater til samtale, så søg stillingen allerede i dag eller hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Sonny Andersen på mailen: sonand@kemp-lauritzen.dk eller på tlf: 2819 2343.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Ansøgningsfrist senest snarest muligt.
Kontaktperson:Har du spørgsmål vedrørende stillingen, kontakt: